El factor humano en el e-commerce: Más importante de lo que piensas
Llevamos tiempo oyendo que los coches se venderán por internet, que los concesionarios serán virtuales, que los departamentos comerciales se verán mermados en efectivos o simplemente desaparecerán, un sinfín de vaticinios que nos generan inquietud ante el futuro. La certeza de todo esto es difícil de precisar, y no deberíamos ocuparnos de hacer quinielas futuras, […]
