Desde hace un par de años, términos como la digitalización o la transformación digital se han impuesto en nuestra sociedad, y muy concretamente en el sector del automóvil, con una fuerza arrolladora. No es de extrañar, ahora que el teletrabajo, las subvenciones a la digitalización de empresas y la ciberseguridad son una realidad más que evidente.
Sin embargo, hay compañías del sector que aún dudan de su efectividad, aferrándose a su forma tradicional de hacer las cosas. Este es justamente el desafío al que nos enfrentamos, porque requiere inevitablemente modificar aspectos considerados inamovibles en la organización y muy difíciles de aceptar si no se promueve una cultura de cambio adecuada entre los trabajadores.
Nuestro objetivo con este artículo no es más ni menos que mostrarte las ventajas que supone incluir herramientas digitales en tu concesionario, para que seas tú el que valore si merece la pena o no conociendo toda la información. ¿Te apuntas?
¿Cuál es el impacto de la transformación digital en mi concesión?
La finalidad principal de incluir un software digital en tu negocio es sencillamente facilitar tu trabajo y optimizar recursos ¡Sí, no hay más misterio! A continuación, te enumeramos cuatro de sus principales beneficios.
1. Al integrar un gestor documental en tu trabajo diario, automatizas todos tus procesos e implementas servicios digitales que mejoran la experiencia de compra de tus clientes, como puede ser la firma electrónica que evita que tengan que acudir presencialmente al concesionario, o la posibilidad de digitalizar las facturas e ingresos, lo cuál supone un ahorro significativo de recursos.
2. Además, debido al ahorro de tiempo dedicado a las gestiones, generas nuevas oportunidades de venta, ofreciendo atención personalizada a cada posible cliente, y aumentas tus ingresos.
3. Otra de sus principales ventajas es que, gracias a la interconexión de departamentos, se obtiene un control exhaustivo de todas las áreas del concesionario, con datos exactos sobre el estado de los expedientes que puedes consultar desde cualquier lugar y en cualquier momento.
4. Y, por último, incrementas la satisfacción y motivación de toda tu plantilla, favoreciendo con ello la atracción y retención del talento.
En conclusión, lo que se pretende con la digitalización es diseñar una organización adaptada a las nuevas necesidades sociales, algo imprescindible para conseguir una mayor productividad de tu concesionario, independientemente de su tamaño.
Nosotros ya te hemos dado razones de peso por las que dar el salto a la transformación digital. ¡Solo una cosa más! Si decides embarcarte en este viaje, debes saber que no es un proceso que puedas llevar a cabo tú solo, de la noche a la mañana. Es imprescindible contar con profesionales especializados que sepan guiarte y te acompañen en el proceso, y en Dealerbest estamos dispuestos a ello con Papel Cero.
Y ahora qué ya conoces todos los beneficios de la digitalización, puedes responder a la pregunta que abría nuestro artículo: ¿necesidad o lujo?
